KangPro vs GoLife: Perbandingan Harga dan Layanan Tukang (Setelah GoFix Tutup)

Kalau Anda mengetik "GoLife tukang" atau "GoFix" di mesin pencari, kemungkinan Anda sedang mencari cara praktis memanggil teknisi ke rumah lewat aplikasi, seperti yang dulu bisa dilakukan dari ekosistem Gojek.

Kabar pentingnya: GoLife sudah tidak beroperasi. Artikel ini menjelaskan apa yang dulu ditawarkan GoLife, mengapa ditutup, dan bagaimana KangPro bisa menjadi pilihan kalau Anda mencari layanan serupa untuk pekerjaan tukang.

Apa itu GoLife?

GoLife adalah lini layanan gaya hidup dari ekosistem Gojek, yang dulu hadir sebagai aplikasi tersendiri. Menurut pemberitaan detikInet dan DailySocial, layanannya sempat mencakup GoMassage, GoClean, GoGlam (kecantikan), GoAuto (perawatan kendaraan), GoDaily, GoLaundry, dan GoFix untuk perbaikan dan perawatan rumah, seperti AC, peralatan elektronik, CCTV, atap, pipa, dan pengecatan.

Mengapa GoLife ditutup?

Garis waktunya, berdasarkan pemberitaan Republika, CNBC Indonesia, dan detikInet:

• Desember 2019. Gojek mengumumkan penutupan enam layanan GoLife (GoGlam, GoFix, GoAuto, GoDaily, GoLaundry, dan Service Marketplace) karena kinerja bisnis yang disebut stagnan. GoFix dan GoGlam beroperasi sampai pertengahan Januari 2020.
• Pada saat itu, GoClean dan GoMassage menyumbang hampir 90 persen dari total pesanan GoLife, sehingga hanya dua layanan itu yang dipertahankan.
• 2020. Akibat pandemi, GoMassage dihentikan pada akhir Maret 2020, dan GoClean ikut berhenti pada pertengahan tahun, yang menandai berakhirnya GoLife.

Jadi, layanan perbaikan rumah ala GoFix sudah tidak tersedia sejak awal 2020.

Seperti apa harga di GoFix dulu?

GoFix menampilkan harga "mulai dari" untuk tiap kategori. Di halaman layanan GoFix yang masih bisa ditemukan di situs GoLife, angkanya antara lain mulai sekitar Rp20.000 untuk layanan pipa dan pompa air, Rp50.000 untuk perbaikan atap dan CCTV, dan Rp135.000 untuk pengecatan.

Perlu diingat, itu angka lama dari layanan yang kini sudah ditutup, dan harga akhir bergantung pada jenis pekerjaan. Kami menyebutnya hanya sebagai gambaran model harga yang dulu dipakai: harga awal yang jelas, lalu menyesuaikan kondisi di lapangan.

Apa yang membuat model super-app sulit untuk jasa tukang?

Tanpa menuding siapa pun, ada beberapa alasan wajar mengapa jasa tukang sulit dijalankan sebagai satu layanan di antara banyak layanan lain:

• Pekerjaan tukang sangat beragam. Mengganti kran dan memperbaiki atap butuh keahlian yang sama sekali berbeda.
• Kualitas bergantung pada orangnya. Pelanggan butuh tahu siapa yang datang, bukan hanya mendapat "teknisi" yang ditunjuk sistem.
• Harga akhir sering baru jelas setelah dicek di lokasi, sehingga butuh ruang untuk kesepakatan dan pekerjaan tambahan.

Untuk bisnis dengan volume besar, layanan yang pesanannya seragam (bersih-bersih, pijat) memang lebih mudah ditangani daripada perbaikan yang unik di tiap rumah.

Jadi, apa pengganti GoFix?

Setelah GoLife tutup, kebutuhan untuk memanggil tukang lewat aplikasi masih ada, dan kini ditangani aplikasi jasa rumah lain. KangPro adalah salah satunya.

KangPro adalah marketplace jasa tukang yang fokus pada pekerjaan teknis di lokasi. Ada dua cara memesan:

1. Pesan langsung. Pilih tukang atau layanan yang sudah terdaftar, lalu pesan.
2. Pasang pekerjaan. Tuliskan kebutuhan Anda, lalu tukang yang berminat mengajukan penawaran. Anda memilih yang paling cocok.

Perbandingan sekilas

Aspek	GoLife / GoFix (dulu)	KangPro
Status	Ditutup sejak 2020	Beroperasi
Fokus	Layanan gaya hidup: pijat, bersih-bersih, kecantikan, perbaikan	Pekerjaan teknis di lokasi
Siapa yang memilih tukang	Ditentukan sistem	Anda memilih tukang atau penawaran
Harga	Harga "mulai dari" yang tertera di aplikasi	Tarif tukang atau penawaran yang bisa dibandingkan
Pekerjaan tambahan	Mengikuti kondisi di lokasi	Diajukan dan disetujui lewat aplikasi sebelum dikerjakan

Kelebihan GoFix dulu, dan apa yang bisa dipelajari

Yang baik dari model GoFix

• Praktis. Tinggal pilih layanan, lalu teknisi datang.
• Harga awal yang tertera jelas.
• Ada di dalam ekosistem yang sudah dikenal banyak orang.

Keterbatasannya

• Pelanggan tidak memilih tukangnya, jadi sulit membandingkan kualitas.
• Layanan perbaikan hanya satu lini di antara banyak layanan lain, dan akhirnya tidak dilanjutkan.

Kelebihan dan kekurangan KangPro

Kelebihan

• Fokus penuh pada tukang. Alur dan fiturnya disusun untuk pekerjaan teknis di lokasi.
• Anda yang memilih. Beberapa tukang bisa mengajukan penawaran, dan Anda bisa melihat profil serta ulasannya.
• Kesepakatan tercatat, termasuk pekerjaan tambahan yang disetujui lewat aplikasi sebelum dikerjakan.

Kekurangan

• Masih bertumbuh. Jumlah tukang di tiap kota belum sebanyak yang kami inginkan, jadi di beberapa area pilihan Anda mungkin terbatas.
• Hanya untuk pekerjaan teknis. Layanan seperti pijat atau kecantikan bukan bagian dari KangPro.
• Anda perlu sedikit waktu untuk membandingkan penawaran, tidak seinstan sistem yang langsung menunjuk teknisi.

Mengapa kami membangun KangPro

Pengalaman GoLife mengajarkan bahwa jasa tukang tidak bisa diperlakukan seperti layanan seragam. Setiap rumah dan setiap pekerjaan berbeda, dan yang paling menentukan adalah siapa tukangnya.

Itu sebabnya KangPro dibuat khusus untuk pekerjaan teknis di lokasi, dengan pilihan di tangan Anda. Tidak perlu janji muluk. Yang kami upayakan sederhana: Anda tahu siapa yang datang, berapa biayanya, dan apa yang sudah disepakati.

Coba KangPro untuk pekerjaan berikutnya

Kalau ada perbaikan yang sudah lama tertunda, coba tuliskan kebutuhannya di KangPro dan lihat penawaran yang masuk. Anda yang menentukan mau lanjut atau tidak.

Unduh aplikasi KangPro atau kunjungi kangpro.id untuk menemukan tukang yang tepat dengan tarif yang bisa Anda bandingkan sendiri.

---

Sumber informasi tentang GoLife: pemberitaan Republika, detikInet, CNBC Indonesia, dan DailySocial (penutupan layanan 2019-2020), serta halaman layanan GoFix di go-life.co.id. Angka harga GoFix adalah angka lama dari layanan yang sudah tidak beroperasi.